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《环球企业家》专稿:中国最好的产品经理们

2019-07-31 12:03:18 来源:开心     编辑:[db:作者]
《环球企业家》专稿:中国最好的产品经理们 / 7 years ago《环球企业家》专稿:中国最好的产品经理们1 分钟阅读(本文由《环球企业家》 杂志授权转载,路透对其内容不负责任。) 八个最痛恨的糟糕产品或服务 电视机遥控器周鸿?(360董事长):绝对是最悲催的设计。大部分键用不到,经常用的键又特别容易用坏。最常用的键是开关、频道和音量,下面几排按钮都没记得按过。电视有很多功能是消费者一辈子都用不上的,是技术人员为了完成电视机的卖点,硬设计到遥控器上。 弹出广告陈文武(19楼应用研发中心总监):电信、网通的推销广告,访问网站时强行弹出,十分霸道。 电话服务热线刘庆锋(科大讯飞总经理):它具有迷宫一样的菜单,耐着性子听到“XXX按9”,前面到底是什麽按1已经不太记得了;如果要转人工,往往要先听好几分钟的音乐。 酒店预订方式王京(去哪儿网酒店高级总监):价格不透明、房态更新不及时以及到店无房等常会影响消费者的体验。在这种情况下,消费者更倾向于智能、聪明、有保障的酒店预订服务平台。与欧美发达国祥相比,中国酒店的信息化程度仍需提高。 公路路牌周鸿?(360董事长):北京的立交桥路牌体验就不好,不能提供提前指示,等你看清的时候已经错过出口了。美国高速上的路标提前一英里就会提示你,还会继续提示你离出口还有多少距离。高速公路的设计师应该自己开车走一遍。 交罚款印浩奇(支付宝高级产品专家):交通罚款的缴纳、水电煤气等缴费方式,非常不方便。 机顶盒姚键(优酷CTO):现在的电视和机顶盒。观众打开电视后没有一个迅速的推荐和定位,比如告诉你我喜欢什麽,你给我选择和推荐。而现在观众不得不不停在找我想看的东西。 医院的流程崔广福(艺龙CEO):挂号、看病、交钱、取药非常繁琐,如果去另一个科看病还得走一遍这个流程,我觉得这个流程设计是完全错误的,完全可以通过一个授权方式进行管理。医院是最需要用互联网精神进行颠覆,现在的流程是非常不人性化的。(完)

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